今年4月是第35個(gè)全國(guó)稅收宣傳月,4月1日,國(guó)家稅務(wù)總局營(yíng)口市稅務(wù)局啟動(dòng)全國(guó)稅收宣傳月宣傳活動(dòng),并上線征納互動(dòng)快速響應(yīng)中心,緊扣“稅收·法治·公平”主題,將稅收主題宣傳與數(shù)字化服務(wù)深度融合,全力打造法治公平、便捷高效的稅收營(yíng)商環(huán)境。
部分企業(yè)負(fù)責(zé)人受聘為我市稅務(wù)系統(tǒng)營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員,后續(xù)將針對(duì)辦稅服務(wù)、政策落實(shí)、執(zhí)法規(guī)范等方面開展常態(tài)化監(jiān)督,進(jìn)一步暢通稅企溝通渠道。立足納稅人繳費(fèi)人實(shí)際需求,國(guó)家稅務(wù)總局營(yíng)口市稅務(wù)局創(chuàng)新打造的征納互動(dòng)快速響應(yīng)中心正式推廣上線,通過建立市級(jí)統(tǒng)籌,縣區(qū)協(xié)同的服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)全市征納互動(dòng)服務(wù)資源統(tǒng)一調(diào)配,著力解決傳統(tǒng)辦稅服務(wù)中標(biāo)準(zhǔn)不一、響應(yīng)滯后、跨區(qū)域協(xié)作不暢等突出問題,切實(shí)降低納稅人辦稅成本。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),納稅人切身感受稅費(fèi)服務(wù)從“線下跑”向“云端辦”的便捷跨越,真正實(shí)現(xiàn)辦稅更省心、訴求有回音、服務(wù)更暖心。
“以前我們幫客戶辦業(yè)務(wù),遇到拿不準(zhǔn)的問題,要跑一趟大廳咨詢。現(xiàn)在有了征納互動(dòng)快速響應(yīng)中心,能夠直接與稅務(wù)人員視頻溝通,在線上傳遞資料、辦理一些業(yè)務(wù)。對(duì)我們來說,最大的感受就是更方便了,服務(wù)也更貼心了?!鄙娑悓I(yè)服務(wù)中介羅立明說。
今年稅收宣傳月期間,國(guó)家稅務(wù)總局營(yíng)口市稅務(wù)局將同步開展稅費(fèi)政策精準(zhǔn)推送和稅法知識(shí)普及等工作,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、提升治理效能。全市稅務(wù)系統(tǒng)將充分發(fā)揮征納互動(dòng)快速響應(yīng)中心效能,常態(tài)化落實(shí)營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督員機(jī)制,不斷提升稅收服務(wù)與治理水平,弘揚(yáng)稅收法治精神、維護(hù)稅收公平,為營(yíng)口市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。

